游客中心配合各级领导部门做好各项创建、检察工作
游客中心做好日常服务工作的同时,积极配合各级领导部门做好文明城市复查、鼓浪屿5A级旅游景区复查、全国风景旅游区及申世遗等检查、创建活动。成立专门的工作小组,有专门配合创建相关文字的提供。并根据相关评分标准,不断自检自查,完善服务项目与设施。游客中心优秀员工张彤、汪夏怡被借调到鼓浪屿申遗办协助工作。
将近两年配合检查工作内容总结如下。
时间 | 内容 | 所配合部门 | 相关文件 |
2010年至今 | 鼓浪屿蜜月岛主题活动 | 管委会 | 1.蜜月岛活动方案 |
2010年至今 | 厦门市中秋博饼节“王中王”大赛 | 管委会 管理处 | 1.博饼节方案 |
2011.03 | 关于岗位调整后的工作安排及交接等事宜即岗前培训 | 营销科 | 1.《关于岗位调整后的工作安排及交接等事宜》会议记录表 2.《关于岗位调整后的工作安排及交接等事宜》会议签到表 |
时间 | 内容 | 所配合部门 | 相关文件 |
2011.04 | 支持申遗、质量兴旅 | 管委会 申遗办 | 1.《“支持申遗、质量兴旅”活动计划方案》 2. 张彤获奖证书 3. 张彤先进个人获奖感言 |
2011.09-2011.11 | 5A级旅游景区复查 | 管委会 管理处 | 1.《5A复查前工作布置》会议记录表 2.《5A复查前工作布置》会议签到表 3.《迎接5A检查及当前工作》会议记录表 4.《迎接5A检查及当前工作》会议签到表 |
2011.12-2012.01 | 落实《关于开展严格工作制度提升旅游服务质量整治工作的通知》的通知 | 管委会 管理处 | 1.《落实<关于开展严格工作制度提升旅游服务质量整治工作的通知>的通知》 2.《落实<关于开展严格工作制度提升旅游服务质量整治工作的通知>的通知》会议记录表 3.《落实<关于开展严格工作制度提升旅游服务质量整治工作的通知>的通知》会议签到表 4.《落实<关于开展严格工作制度提升旅游服务质量整治工作的通知>的通知》会议文件分发清单 5.《严格工作制度、提升旅游服务质量整治工作点评会》会议记录表 6.《严格工作制度、提升旅游服务质量整治工作点评会》会议签到表 |
2012.04 | 无线讲解系统 | 管理处 | 1.《无线讲解系统》会议记录表 2.《景区讲解系统》会议签到表 |
2012.04 | 公务接待及陪同技巧培训及工作作风建设例会 | 营销科 | 1.《公务接待及陪同技巧培训及工作作风建设例会》会议记录表 2.《公务接待及陪同技巧培训及工作作风建设例会》会议签到表 |
2012.06 | 游客中心遗产核心要素展示馆
| 申遗办 | 1. 《鼓浪屿将建八大主题博物馆 专家组考察申遗核心区》 |
时间 | 内容 | 所配合部门 | 相关文件 |
2012.07 | 关于讲解员参加比赛获奖情况反馈及下阶段工作安排 | 管理处 | 1.《关于讲解员参加比赛获奖情况反馈及下阶段工作安排》会议记录表 2.《关于讲解员参加比赛获奖情况反馈及下阶段工作安排》会议签到表 |
2012.08 | 迎接新一轮文明城市测评动员会 | 市文明办 管委会 | 1.《旅游景点测评标准》 2.《2012城市文明程度知识问答》 3.《迎接新一轮文明城市测评动员会》会议记录表 4.《迎接新一轮文明城市测评动员会》文件分发清单 5.《迎接新一轮文明城市测评动员会》会议签到表 |
2012.08 | 关于传达管委会曹放主任到游览区管理处开展基层调研工作时的重要讲话精神 | 管委会 管理处 |
1.《关于传达管委会曹放主任到游览区管理处开展基层调研工作时的重要讲话精神》 2.《围绕“如何聚集更多上岛游客进景点”的主题征文的通知》
|